PLAN EEN DEMO
Plan een rondleiding door het platform, geleid door een expert.
ARTIKEL
Selfridges, het iconische luxe warenhuis dat sinds 1909 retail opnieuw vormgeeft en originele ideeën creëert, heeft gekozen voor Wordsmith AI en onderzoekt hoe juridisch en privacywerk de komende jaren door AI zal worden gevormd en veranderd.
Terwijl Selfridges wellicht het bekendst is vanwege het omtoveren van winkelen tot een theatrale ervaring, denk aan een overdekte skatebowl, een brasserie met een eigen torenhoge Damien Hirst, een Corner Shop die elke maand van concept verandert, en, meest recent, een eigen ledenclub, 40 Duke, hebben de Legal- en Privacy-teams achter de schermen in alle stilte het leven daar opnieuw vormgegeven.
Maak kennis met Smithy. Zo zijn de Legal- en Privacy-teams van Selfridges hun nieuwe rechterhand gaan noemen, en de bijnaam past er wel bij.
Als u ooit heeft geprobeerd het tempo van Selfridges bij te houden, weet u dat dit geen eenvoudige opgave is. Met vier winkels in Londen, Manchester en Birmingham, verspreid over meer dan 96.000 vierkante meter winkeloppervlak, en digitale kanalen die naar meer dan 130 landen verzenden, opereert de organisatie in een niet-aflatend tempo. De ene week een kerstsamenwerking met Disney, de volgende week de lancering van een ledenclub, en een voortdurend veranderende reeks pop-ups, merkactivaties en nieuwe circulaire producten en diensten via Reselfridges.
Achter elk van die momenten staat een Legal- en Privacy-team. En achter deze teams staat een zeer lange lijst met prioriteiten.
Commerciële contracten en leveranciersovereenkomsten, gegevensbeschermingsvragen, reclamebeoordelingen, werk aan digitale kanalen, compliance-advies: het volume en de diversiteit aan juridische taken die door een organisatie stromen die zo dynamisch is als Selfridges, is aanzienlijk. Het team zocht naar mogelijkheden om technologie in te zetten om die breedte en dat tempo beter te beheersen.
Selfridges is niet het type organisatie dat zich overhaast in zaken stort, ook al zou het tempo op de winkelvloer anders doen vermoeden. De teams voerden een uitgebreide beoordeling van de juridische technologiemarkt uit voordat zij een beslissing namen.
Meerdere platforms werden geëvalueerd, en de lat lag hoog. De teams hadden behoefte aan een veilige oplossing die kon worden toegepast op het volledige scala aan taken dat zij dagelijks uitvoeren, geen puntoplossing die is gebouwd voor één specifiek probleem, maar een platform dat de werkelijke breedte en diversiteit van juridisch werk binnen een onderneming aankan.
Wordsmith kwam als beste uit de bus.
"We hebben zorgvuldig gekeken naar wat er op de markt beschikbaar was. Wat ons aantrok in Wordsmith was de breedte van de mogelijkheden; dit is een platform dat wij op zoveel verschillende onderdelen van ons werk kunnen toepassen, van die repetitieve, hoogvolume taken tot ondersteuning bij complexere, genuanceerdere projecten. Het voelde echt aan als een co-creator in plaats van slechts een hulpmiddel."
Sarah Hemsley, General Counsel, Selfridges
Twee zaken onderscheidden Wordsmith in de ogen van de Legal- en Privacy-teams van Selfridges.
Het eerste was veelzijdigheid. Selfridges wilde een platform dat verschillende workflows kon ondersteunen, routinematige taken automatiseren, complexe taken ondersteunen, en de bredere organisatie sneller toegang geven tot juridische ondersteuning waar nodig.
Het tweede was iets dat behoorlijk zeldzaam is in de wereld van technologieleveranciers: Wordsmith luistert. Feedback die wordt gegeven, wordt ook serieus genomen. Het team merkte herhaaldelijk dat hun inbreng het product daadwerkelijk vormgaf. In een markt waar juridische teams zich vaak een bijzaak kunnen voelen, maakte die responsiviteit echt een verschil.
De beslissing om Wordsmith te testen en er vervolgens voor te kiezen, was ook, bewust, een investering in het begrijpen van hoe juridisch werk er de komende jaren uit zal zien. De juridische en compliance-beroepen veranderen. AI herschikt de manier waarop teams hun tijd indelen, en wat het betekent om juridische waarde aan een onderneming te leveren. De Legal- en Privacy-teams van Selfridges wilden deel uitmaken van die verandering in plaats van deze van een afstand te observeren.
Door voor Wordsmith te kiezen, hebben de teams een levende, praktijkgerichte omgeving gecreëerd waarin zij kunnen testen en leren, om te begrijpen waar AI briljant in is, waar menselijk oordeelsvermogen essentieel blijft, en hoe de relatie tussen beide zich zal ontwikkelen. Dat is een heel Selfridges-achtige manier om zaken aan te pakken. De winkel experimenteert immers al met wat retail zou kunnen zijn sinds Harry Gordon Selfridge in 1909 voor het eerst de deuren opende aan Oxford Street.
Ross McNairn, CEO van Wordsmith AI, verklaarde:
"Selfridges is een van die werkelijk iconische organisaties, een onderneming die altijd de norm heeft gezet voor creativiteit en ambitie. We zijn er trots op samen te werken met een juridisch team dat dit met diezelfde energie heeft aangepakt. Zij kwamen naar ons toe met echte problemen, een duidelijk beeld van wat zij nodig hadden, en een bereidheid om te verkennen wat AI werkelijk kan betekenen voor in-house legal. Dat is precies het soort partnerschap dat wij willen opbouwen."
Juristen leven in Word. Wordsmith werkt daar ook. Beoordeel, redline, stel op, onderzoek en vertaal zonder ooit het document voor u te verlaten.
Wereldwijde juridische intelligentie, opgebouwd rond uw bedrijf: honderden vertrouwde bronnen in 130+ rechtsgebieden, gecombineerd met diepgaande kennis van uw entiteiten, risicoprofiel en eerdere posities.
Koppel het opstellen aan een volledige end-to-end workflow. Ontvang het verzoek, stel het document op, stuur het door ter goedkeuring en verzend het. Geen handmatige stap nodig.
