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Erfahren Sie, wie die führenden Rechtsabteilungen der Welt die Zukunft der Unternehmensrechtsberatung gestalten.
ARTIKEL
Ein praxisorientierter Leitfaden für unternehmensinterne Rechtsteams in den Bereichen Banking, Versicherung, Asset Management, Vermögensverwaltung, Kapitalmärkte, Zahlungsverkehr und Fintech.
KI kann einer internen Rechtsabteilung eine erhebliche Last abnehmen – von der ersten Vertragsprüfung bis zu den Routinefragen, die Ihre Woche auffressen, ohne je Ihre eigentliche Expertise zu berühren.
Der schwierige Teil ist die richtige Wahl.
Für eine Rechtsabteilung innerhalb eines regulierten Unternehmens steht mehr auf dem Spiel als fast überall sonst. Die Tools wurden für andere Käufer entwickelt, die Behauptungen der Anbieter sind schwer zu überprüfen, und eine falsche Antwort kann zu einem regulatorischen Problem werden statt zu einer unangenehmen E-Mail.
Die meisten Finanzunternehmen nutzen bereits KI, und deutlich mehr als die Hälfte der internen Rechtsabteilungen ebenfalls – meist bevor überhaupt jemand eine entsprechende Richtlinie verfasst hat. In unserer Arbeit mit dem Sektor tauchen immer wieder dieselben Fragen auf. Dieser Leitfaden richtet sich an diejenigen, die dafür geradestehen müssen, wenn etwas schiefgeht.
„Legal AI“ umfasst drei Bereiche, die jeweils für einen anderen Käufer entwickelt wurden. Klären Sie, welcher zu Ihrer Aufgabe passt, bevor Sie sich mit Funktionen befassen.
Wo passt also die Rechtsabteilung eines Finanzdienstleistungsunternehmens hinein? Größtenteils in die dritte Kategorie. Eine interne Funktion hat eine spezifische Aufgabe: das aufnehmen, was das Unternehmen an sie heranträgt, Risiko und Kosten unter Kontrolle halten und ihre Arbeit gegenüber einer Aufsichtsbehörde nachweisen.
Das spricht eher für Tools, die auf den Betrieb der Funktion ausgelegt sind, als für Tools, die juristische Ergebnisse erzeugen oder einen einzelnen Arbeitsplatz beschleunigen.
Das gilt nicht absolut. Ein Team, das intern umfangreiche Spezialarbeit bewältigt, etwa komplexe Transaktionen oder Rechtsstreitigkeiten, wird für diese Tiefe weiterhin auf spezialisierte Rechtsrechercheinstrumente zurückgreifen. Und die meisten Menschen haben ohnehin einen allgemeinen Copiloten für schnelle Entwürfe geöffnet. Das sind sinnvolle Ergänzungen.
Aber das Tool, auf das sich Ihre Funktion im Tagesgeschäft verlässt – jenes, das Arbeit weiterleitet, Ihre Playbooks anwendet und eine Prüfspur hinterlässt – ist vom internen Typ. Beginnen Sie dort und ergänzen Sie die anderen dort, wo es die Arbeit erfordert.
Alle Unternehmen im Finanzdienstleistungssektor werden durch Regulierung definiert. Und in einem regulierten Unternehmen ist der Kauf eines Tools ebenso sehr eine Governance-Entscheidung wie eine Beschaffungsentscheidung, und Ihre Kontrollfunktionen werden dazu eine Meinung haben, bevor irgendetwas live geht.
Klären Sie diese Punkte frühzeitig, denn sie entscheiden, ob das Tool Ihr Risikokomitee passiert:
Nichts davon sollte Sie abschrecken. Es sollte vielmehr bestimmen, von wem Sie kaufen: von einem Anbieter, der dies bereits durchlaufen hat und offen darüber sprechen kann, ohne zu zögern.
Da Legal AI noch ein junger Markt ist, verfügen viele Anbieter diese noch nicht – gehen Sie also nicht davon aus, dass Sicherheit selbstverständlich gegeben ist. Ein Anbieter, der an Finanzdienstleister verkauft, sollte diese Nachweise ohne Umstände vorlegen können.
Betrachten Sie dies als Ausgangspunkt. Es zeigt, dass ein Anbieter Sicherheit ernst nimmt, macht ein Tool allein aber noch nicht passend für Ihr Unternehmen.
Selbst die besten, speziell entwickelten Tools liegen noch bei jeder fünften bis jeder dritten Antwort falsch, und allgemeine Chatbots scheitern deutlich häufiger, da sie das gesamte Web durchsuchen statt spezifischer Quellen.
Die Fehler, die Ihnen schaden, sind die selbstsicheren: an der Oberfläche gute Arbeit, poliert genug, um die Prüfung zu bestehen. In einem regulierten Umfeld wird so aus einem kleinen Fehler ein meldepflichtiger.
Kaufen Sie daher ein Tool, das darauf ausgelegt ist, überprüft zu werden. Es sollte aus Ihren eigenen Dokumenten und vertrauenswürdigen Quellen antworten und dann genau angeben, woher jede Antwort stammt, sodass sich jede Aussage in Sekunden verifizieren lässt.
Nichts davon ist Kleingedrucktes, wenn Sie reguliert sind. Klären Sie vor den Funktionen klare Antworten zu Folgendem:
Wenn KI-Projekte scheitern, liegt es selten an der Technologie. Sie scheitern, weil das Tool ungenutzt bleibt: Es passt nicht zu den bestehenden Arbeitsabläufen, niemand wurde geschult, und nach dem Start hat niemand die Verantwortung dafür übernommen.
Beugen Sie dem mit einem ordentlichen Pilotprojekt anhand Ihrer eigenen Fälle vor – nicht anhand der Demo-Beispiele des Anbieters – und legen Sie fest, wie Erfolg aussieht, bevor Sie beginnen.
Legen Sie es den Personen vor, die es täglich nutzen werden, und verfolgen Sie, was für Sie wichtig ist.
Es gibt keine universell richtige Antwort. Vieles hängt von Ihren Zielen, Ihrer Risikobereitschaft und dem ab, was Sie bereits einsetzen.
Gute Einkäufer machen ihre Hausaufgaben. Sie definieren das Problem genau, bevor sie eine Shortlist erstellen, und prüfen die Behauptungen eines Anbieters kritisch, statt sie einfach zu glauben. Sicherheit, Verantwortlichkeit und Akzeptanz erhalten dabei ebenso viel Aufmerksamkeit wie die Funktionen, die in einer Demo besonders beeindrucken.
Wenn Sie das richtig angehen, wird KI zu etwas, auf das sich die gesamte Funktion verlässt – und nicht zu einem weiteren Login, das niemand öffnet.
Wordsmith hat diesen Leitfaden veröffentlicht. Wir entwickeln KI für unternehmensinterne Rechts- und Compliance-Teams – die dritte oben beschriebene Kategorie: eine zentrale Anlaufstelle, an die das Unternehmen rechtliche Anfragen richten kann, mit Weiterleitung, Playbooks, menschlicher Beurteilung bei Ermessensentscheidungen und einer Dokumentation jedes Schritts. Die meisten Teams, mit denen wir zusammenarbeiten, sind in regulierten Branchen tätig, darunter auch im Finanzdienstleistungssektor – daher stammen die Fragen in diesem Leitfaden.
Wir haben diesen Leitfaden anbieterneutral gehalten, sodass dieser Abschnitt der einzige ist, in dem wir über uns selbst sprechen. Wenn Sie mehr erfahren möchten, können Sie hier mit dem Team sprechen.
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