À mesure que Preply se développait, son équipe juridique subissait une pression croissante en matière de capacité.
« Nous traitions un nombre croissant d’accords chez Preply, ce qui signifiait que nous étions au point où il fallait déployer un CLM. En parallèle, nous voulions voir s’il existait une solution capable de répondre à nos problèmes de capacité au sein de l’équipe juridique. »
Résultats
Réduction du temps de traitement des accords fournisseurs allant jusqu’à 50 %.
Réduction allant jusqu’à 80 % du temps consacré à répondre aux questions récurrentes de l’équipe commerciale.
Le déclic Wordsmith
La rapidité de déploiement de Wordsmith a été un critère déterminant pour l’équipe de Preply. L’effort attendu de la part de l’équipe juridique de Preply a également pesé lourdement.
« Nous lancions un déploiement CLM d’envergure et n’avions pas la capacité de mener un autre grand déploiement en parallèle. Quand nous avons échangé avec l’équipe Wordsmith et appris que le déploiement pouvait se faire en quelques jours plutôt qu’en quelques mois, nous avons été très intéressés. Nous cherchions une solution capable de nous apporter de la valeur le plus vite possible, et Wordsmith semblait avoir exactement ce potentiel. »
Comment Preply utilise Wordsmith
Pour accélérer les demandes de l’équipe commerciale
L’équipe juridique de Preply faisait face à une demande croissante de la part de l’équipe commerciale de Preply. En s’appuyant sur Wordsmith, elle a réduit jusqu’à 80 % le temps nécessaire pour répondre aux questions de l’équipe B2B. L’équipe accède désormais aux informations juridiques pertinentes en une fraction du temps, accélérant nettement le fonctionnement de l’entreprise.
« Wordsmith a radicalement amélioré la façon dont notre équipe B2B interagit avec le juridique. Désormais, l’équipe obtient ce dont elle a besoin presque instantanément, ce qui nous a vraiment aidés à maintenir notre élan. »
Pour outiller toute l’entreprise
Après le succès avec l’équipe B2B, Preply a déployé Wordsmith à l’ensemble de l’organisation, donnant à chaque service l’accès à la plateforme. Bien qu’il soit encore tôt, l’objectif est que Wordsmith offre un accès fluide à la connaissance juridique dans toute l’entreprise, en réduisant les frictions lorsqu’un avis juridique est nécessaire.
Les supports d’accompagnement fournis par Wordsmith ont été déterminants pour assurer un déploiement fluide dans toute l’entreprise, permettant aux équipes d’adopter la technologie rapidement et avec un minimum de perturbations.
Pour fluidifier les accords fournisseurs
Preply traite environ 600 accords fournisseurs par an, une tâche qui exigeait auparavant un temps et une attention considérables de l’équipe juridique. En intégrant Wordsmith à ses workflows de traitement des accords, Preply a réduit jusqu’à 50 % le temps consacré à cette tâche. De plus, la capacité de Wordsmith à gérer plusieurs langues de travail a été un atout majeur, permettant à l’équipe de traiter les accords plus efficacement d’une région à l’autre.
Comment Preply utilise Wordsmith
« Le potentiel d’automatisation et de gains d’efficacité supplémentaires est incroyablement enthousiasmant », confie June. « Wordsmith nous aide à transformer la façon dont l’équipe juridique soutient l’entreprise, et nous ne faisons que commencer. »
50%
de réduction du temps de traitement des accords fournisseurs
80%
de temps en moins pour répondre aux questions récurrentes de l’équipe commerciale
