L’équipe juridique de Multiverse fait tourner ses workflows juridiques dans toute l’organisation
L’histoire de Multiverse. Une conversation avec
Tara Haig
Directeur juridique, Multiverse
À propos
Multiverse est une entreprise technologique qui combine le meilleur du travail, de l’apprentissage et de la technologie pour offrir un accès équitable aux opportunités économiques. Elle comble des lacunes critiques de compétences dans la main-d’œuvre en IA, données et tech grâce à un nouveau type d’apprentissage, fondé sur une approche mesurée, appliquée, accompagnée et équitable.
Multiverse poursuit sa croissance rapide et a levé une Série D de 220 M$ en 2022 pour financer son expansion.
Défi
Entreprise en forte croissance dans le secteur dynamique de l’ed-tech, Multiverse faisait face à un défi critique : son équipe juridique interne réduite devait apporter des réponses rapides aux demandes juridiques et de sécurité, impliquant souvent l’analyse en temps réel de grands volumes d’accords. Les processus manuels en place peinaient tout simplement à suivre le rythme et l’ampleur du travail.
Résultats
Analyse des risques juridiques d’accords clients historiques réalisée en heures plutôt qu’en semaines
L’équipe sécurité capable de fournir des réponses instantanées aux questions d’audit pour les audits ISO27001 et SOC2, accélérant le déroulement de l’audit
Mécanismes de tarification vérifiés dans des milliers d’accords fournisseurs Multiverse en heures plutôt qu’en semaines
Le déclic Wordsmith
Comme beaucoup d’entreprises en croissance, Multiverse a perçu un moment charnière pour renforcer ses capacités en legal tech. Pour se développer efficacement, l’objectif était d’accroître nettement la capacité par l’automatisation plutôt que par les effectifs. C’est alors que l’équipe Multiverse a commencé à explorer Wordsmith AI pour fluidifier ses opérations et automatiser des tâches répétitives et chronophages
Comment Multiverse utilise Wordsmith
Pour examiner de grands volumes d’accords
L’un des défis les plus importants pour l’équipe juridique interne de Multiverse était de répondre à des demandes urgentes de l’entreprise nécessitant des informations issues des accords clients.
La tâche consistant à examiner des centaines d’accords dans des délais serrés représentait un obstacle majeur. La nécessité d’extraire des clauses spécifiques et de comparer des points de données clés entre divers contrats posait un défi considérable. En s’appuyant sur la fonctionnalité Rapports de Wordsmith AI, Multiverse a pu automatiser une grande partie de ce processus.
Une fois ses vérifications personnalisées en place, l’équipe juridique pouvait se concentrer sur les domaines clés qui comptaient le plus, tandis que Wordsmith se chargeait du gros du travail. « Wordsmith ne se contente pas de chercher des mots-clés », explique Tara. « Il saisit le langage juridique nuancé réparti dans différentes sections d’accords non standard. La précision et le détail des rapports sont vraiment impressionnants. »
Automatisation de la revue contractuelle — pour accélérer le processus d’achats
Avec une demande croissante en matière d’achats, l’équipe juridique de Multiverse subissait aussi la pression d’un nombre croissant d’accords fournisseurs à examiner. Les retards ne sont jamais une option ; en travaillant étroitement avec Wordsmith, elle a développé un processus de revue juridique comportant plus de 30 vérifications automatisées qui identifient systématiquement les enjeux juridiques critiques. Cela permet à l’équipe achats de gérer une grande partie de la revue initiale et de n’escalader vers le juridique que les sujets les plus importants, réduisant considérablement le temps consacré aux revues de routine. Après une brève session de formation de 30 minutes, l’équipe achats était parfaitement équipée pour utiliser Wordsmith en toute confiance.
Assistant juridique IA — pour offrir un accès instantané à la connaissance technique
L’équipe sécurité de Multiverse a également bénéficié de Wordsmith AI lors de son audit ISO27001 réussi. Wordsmith les a aidés à localiser les bonnes politiques et les documents spécifiques nécessaires pour répondre aux questions des auditeurs. Il a aussi proposé des suggestions utiles sur la manière de répondre, ce qui s’est révélé pratique. «
Wordsmith a été un compagnon IA très efficace et performant tout au long du processus »
À quoi ressemble l’avenir
Pour Multiverse, Wordsmith AI est rapidement devenu un outil incontournable de sa stack, portant l’efficacité et soutenant sa croissance.
Revenant sur le parcours jusqu’ici, Tara confie : « Je suis sans cesse impressionnée par la sophistication de Wordsmith AI. Ce n’est pas seulement la technologie qui impressionne, mais aussi le support que nous avons reçu. L’équipe Wordsmith a été une ressource inestimable alors que nous menons cette transformation par l’IA. Nous sommes ravis de continuer à affiner notre usage de la plateforme et attendons avec impatience les bénéfices qu’elle apportera à mesure que nous grandissons. »
