Fugro est le premier spécialiste mondial de la Geo-data, qui collecte et analyse des informations complètes sur la Terre et les structures qui y sont bâties. Grâce à l’acquisition, l’analyse et le conseil intégrés de données, Fugro révèle les enseignements issus de la Geo-data pour aider ses clients à concevoir, construire et exploiter leurs actifs de manière sûre, durable et efficace tout au long de leur cycle de vie. Fugro intervient dans les environnements les plus exigeants au monde, des profondeurs des océans aux régions terrestres les plus reculées, en soutien à la transition énergétique mondiale et au développement des infrastructures. Fugro opère dans plus de 50 pays pour soutenir la transition énergétique mondiale.
Le défi
Fugro opère à l’échelle de l’entreprise : 2,3 Md€ de chiffre d’affaires, 10 000 collaborateurs dans plus de 50 pays, à travers les secteurs de l’énergie, des infrastructures et du maritime.
À cette échelle, la complexité se cumule. Les contrats couvrent de multiples juridictions. Les exigences réglementaires varient selon la région et le secteur. Les projets avancent vite. Coordonner le soutien juridique de 10 000 collaborateurs dans plus de 50 pays crée des défis de volume que les workflows traditionnels ne peuvent absorber. L’équipe juridique devait passer à l’échelle sans sacrifier la qualité, la cohérence ni la rapidité.
Pourquoi Wordsmith
Après avoir évalué différentes solutions d’IA, Fugro a choisi Wordsmith, mais la décision ne portait pas uniquement sur la technologie. « La décision d’engager Wordsmith a été motivée par l’approche centrée client de l’équipe », explique Jessica Pacifico, Head of Legal Operations et Head of IP. « Leur support est réactif, orienté solution et adapté aux défis propres aux équipes juridiques internes. L’assistance technique est délivrée avec rapidité, exhaustivité et clarté, réduisant les interruptions, résolvant efficacement les problèmes et instaurant la confiance par une communication précise et opportune. » Pour Fugro, le bon partenaire comptait autant que la bonne plateforme.
Comment Fugro utilise Wordsmith
Ce qui a le plus impressionné l’équipe, c’est la capacité de Wordsmith à produire des résultats dès le premier jour, en particulier en automatisant les tâches juridiques de routine. « Wordsmith a nettement amélioré nos workflows documentaires juridiques en automatisant les tâches de routine, en garantissant la cohérence et en réduisant l’erreur humaine », déclare Jessica. Son déploiement a apporté des gains rapides en fluidifiant les processus répétitifs, améliorant ainsi l’efficacité opérationnelle et la réactivité. L’interface intuitive, conjuguée à un support réactif, a permis un onboarding fluide et une adoption rapide à l’échelle de l’équipe. Plutôt qu’une longue courbe d’apprentissage, l’équipe juridique de Fugro constatait une valeur tangible en quelques semaines.
Élever la capacité stratégique
Mais la transformation va au-delà de l’efficacité. Bien qu’à un mois seulement de déploiement, Fugro observe déjà une évolution de la façon dont l’équipe juridique opère. « L’une des surprises les plus positives a été la manière dont Wordsmith a élevé la capacité stratégique de notre équipe juridique et conformité », observe Katja Fenton, General Counsel. « Loin de remplacer le jugement, Wordsmith AI l’amplifie, et nous constatons déjà sa capacité à libérer du temps des tâches de routine, ce qui nous permet de nous concentrer sur un travail à fort impact et tourné vers l’avenir. » La vitesse et la précision avec lesquelles Wordsmith fait émerger des enseignements, signale des risques et soutient la décision contribuent à transformer la fonction juridique de Fugro, d’une posture réactive à une posture proactive. « Il ne s’agit pas seulement d’efficacité — il s’agit de permettre à la fonction juridique de contribuer de façon significative à l’avantage concurrentiel de Fugro dans un paysage mondial en évolution rapide. »
La conduite du changement par le partenariat
Dès le départ, l’équipe Wordsmith a fait de l’accompagnement du changement une priorité : aider l’équipe juridique à gérer la transition, comprendre les fondamentaux de l’IA et gagner en confiance. « L’équipe Wordsmith a joué un rôle déterminant dans la conduite du changement en enseignant les bases des outils d’IA, en répondant aux questions et en renforçant les connaissances des utilisateurs. Leur rapidité de réponse aux demandes de support a garanti une adoption fluide et instauré la confiance dans toute l’organisation. »
Pour Katja, cette approche partenariale a été déterminante. « L’équipe Wordsmith a été un véritable partenaire — réactive, collaborative et engagée à nous aider à réussir. Leur soutien a rendu la transition fluide et porteuse d’impact. »
Une vision du leadership juridique moderne
Pour Fugro, ce n’est qu’un début. La vision de Katja pour l’équipe juridique va bien au-delà de l’efficacité opérationnelle. « Ma vision est que l’équipe juridique de Fugro devienne un modèle de leadership juridique moderne, où des outils d’IA comme Wordsmith sont intégrés en toute fluidité à nos workflows pour renforcer la clarté, la cohérence et l’alignement stratégique. Nous utilisons la technologie non seulement pour accélérer le travail, mais pour en élever la qualité : écrire avec impact, conseiller avec discernement et diriger avec confiance. » Cette vision s’ancre aussi dans la réalité quotidienne du soutien à une entreprise mondiale. « Elle donne des moyens à notre équipe et facilite la vie de ceux qui sont en première ligne, comme nos chefs de projet, qui dépendent d’un apport juridique clair, opportun et pratique pour faire avancer les opérations. » C’est une approche qui reflète les valeurs de Fugro : la précision, garder une longueur d’avance, faire ce qui est juste et bâtir la confiance par l’ouverture et la collaboration.
Interrogée sur le rôle de l’IA dans l’avenir des équipes juridiques, la perspective de Katja est à la fois ancrée et visionnaire : « L’IA sera une pierre angulaire de l’avenir des équipes juridiques internes, non pas en remplacement de l’expertise humaine, mais comme catalyseur de celle-ci. Je vois l’IA permettre aux équipes juridiques de devenir plus agiles, plus pilotées par la donnée et plus intégrées à la décision stratégique. Elle nous aidera à anticiper les risques, à révéler des enseignements et à démultiplier notre impact dans toute l’entreprise. » « La vraie opportunité réside dans la manière dont nous conduisons ce changement, avec un état d’esprit de curiosité, de collaboration et de responsabilité éthique. Les équipes juridiques qui adoptent l’IA avec intention et vision seront celles qui façonneront l’avenir, plutôt que d’y réagir. » Les équipes juridiques les mieux positionnées pour l’avenir seront celles qui traiteront l’IA non pas comme un simple outil, mais comme un moteur de transformation culturelle et opérationnelle. Avec le bon état d’esprit, l’IA devient un véritable catalyseur de changement significatif.
Et ensuite pour Fugro et Wordsmith
L’équipe juridique de Fugro en voit déjà les bénéfices — des gains d’efficacité immédiats à une concentration stratégique accrue. À mesure qu’elle continue d’intégrer Wordsmith à ses workflows, l’objectif reste de porter l’excellence juridique et de contribuer à l’avantage concurrentiel de Fugro dans un paysage mondial de plus en plus complexe. Pour une organisation opérant à l’échelle de Fugro, la transformation ne fait que commencer. Mais les fondations sont posées : la bonne technologie, le bon partenaire et une vision claire de ce qu’est un leadership juridique moderne.
TAILLE DE L’ENTREPRISE
10 000-15 000
SIÈGE
Nootdorp, Pays-Bas
TAILLE DE L’ÉQUIPE JURIDIQUE
50
FONCTIONNALITÉS CLÉS
Automatisation contractuelle, Recherche juridique & Veille de conformité
