Während Preply wuchs, geriet das Rechtsteam zunehmend unter Kapazitätsdruck.
„Wir bearbeiteten bei Preply eine wachsende Zahl von Vereinbarungen, sodass wir an dem Punkt waren, ein CLM einführen zu müssen. Gleichzeitig wollten wir prüfen, ob es eine Lösung gibt, die uns bei den Kapazitätsproblemen im Rechtsteam helfen könnte.“
Ergebnisse
Reduzierung der Bearbeitungszeit für Lieferantenvereinbarungen um bis zu 50 %.
Reduzierung der Zeit für die Beantwortung wiederkehrender Fragen des Vertriebsteams um bis zu 80 %.
Der Wordsmith-Moment
Die Geschwindigkeit der Einführung von Wordsmith war für das Preply-Team ein entscheidender Faktor. Auch der erwartete Aufwand für das Rechtsteam von Preply spielte eine große Rolle.
„Wir starteten eine umfangreiche CLM-Einführung und hatten nicht die Kapazität, parallel eine weitere große Einführung durchzuführen. Als wir mit dem Wordsmith-Team sprachen und erfuhren, dass die Einführung in Tagen statt Monaten möglich war, waren wir sehr interessiert. Wir suchten eine Lösung, die uns so schnell wie möglich Mehrwert bringt, und Wordsmith schien genau dieses Potenzial zu haben.“
Wie Preply Wordsmith nutzt
Anfragen des Vertriebsteams beschleunigen
Das Rechtsteam von Preply sah sich wachsenden Anforderungen des Vertriebsteams von Preply gegenüber. Mit Wordsmith reduzierte es die Zeit für die Beantwortung von B2B-Anfragen um bis zu 80 %. Das Team greift nun in einem Bruchteil der Zeit auf relevante juristische Informationen zu und beschleunigt damit den Geschäftsbetrieb erheblich.
„Wordsmith hat die Art und Weise, wie unser B2B-Team mit dem Rechtsbereich interagiert, drastisch verbessert. Jetzt bekommt das Team fast sofort, was es braucht, was uns wirklich geholfen hat, das Tempo zu halten.“
Das gesamte Unternehmen befähigen
Nach dem Erfolg mit dem B2B-Team rollte Preply Wordsmith auf die gesamte Organisation aus und gab jeder Abteilung Zugang zur Plattform. Auch wenn es noch früh ist, besteht das Ziel darin, dass Wordsmith einen reibungslosen Zugang zu juristischem Wissen im gesamten Unternehmen schafft und Reibung verringert, wenn juristischer Input benötigt wird.
Die von Wordsmith bereitgestellten Enablement-Materialien waren entscheidend für einen reibungslosen Rollout im gesamten Unternehmen und ermöglichten es den Teams, die Technologie schnell und mit minimaler Störung einzuführen.
Lieferantenvereinbarungen straffen
Preply bearbeitet jährlich rund 600 Lieferantenvereinbarungen, eine Aufgabe, die zuvor viel Zeit und Aufmerksamkeit des Rechtsteams erforderte. Durch die Integration von Wordsmith in seine Bearbeitungsworkflows hat Preply die für diese Aufgabe aufgewendete Zeit um bis zu 50 % reduziert. Darüber hinaus war die Fähigkeit von Wordsmith, mehrere Arbeitssprachen zu verarbeiten, ein zentraler Mehrwert, der es dem Team ermöglichte, Vereinbarungen über Regionen hinweg effektiver zu bearbeiten.
Wie Preply Wordsmith nutzt
„Das Potenzial für weitere Automatisierung und Effizienzgewinne ist unglaublich spannend“, reflektiert June. „Wordsmith hilft uns, die Art und Weise zu transformieren, wie das Rechtsteam das Geschäft unterstützt, und wir fangen gerade erst an.“
50%
weniger Zeit für die Bearbeitung von Lieferantenvereinbarungen
80%
weniger Zeit für wiederkehrende Fragen des Vertriebsteams
600
jährlich bearbeitete Lieferantenvereinbarungen
UNTERNEHMENSGRÖSSE
501-1.000
GEGRÜNDET
2012
FINANZIERUNG
170 Mio. $ (Serie C)
KERNFUNKTIONEN
KI-Assistent, Prüfungen von Lieferantenvereinbarungen, Slack-Integration
