A medida que Preply se expandía, su equipo jurídico estaba cada vez más presionado en cuanto a capacidad.
«Estábamos procesando un número creciente de acuerdos en Preply, lo que significaba que habíamos llegado al punto de tener que implementar un CLM. Al mismo tiempo, queríamos ver si existía una solución que pudiera ayudar con nuestros problemas de capacidad en el equipo jurídico.»
Resultados
Redujo hasta un 50 % el tiempo de procesamiento de acuerdos con proveedores.
Redujo hasta un 80 % el tiempo dedicado a responder preguntas recurrentes del equipo comercial.
El momento Wordsmith
La rapidez de implementación de Wordsmith fue una consideración crítica para el equipo de Preply. También pesó mucho el esfuerzo previsto por parte del equipo jurídico de Preply.
«Estábamos lanzando una gran implementación de CLM y no teníamos capacidad para ejecutar otra implementación grande en paralelo. Cuando hablamos con el equipo de Wordsmith y supimos que la implementación podía hacerse en días en lugar de meses, nos interesó mucho. Buscábamos una solución que nos llevara al valor lo más rápido posible, y Wordsmith parecía tener exactamente ese potencial.»
Cómo usa Preply Wordsmith
Para agilizar las consultas del equipo comercial
El equipo jurídico de Preply afrontaba una demanda creciente por parte del equipo comercial de Preply. Aprovechando Wordsmith, redujo hasta un 80 % el tiempo necesario para responder a las consultas del equipo B2B. El equipo ahora accede a la información jurídica relevante en una fracción del tiempo, acelerando notablemente el funcionamiento del negocio.
«Wordsmith ha mejorado drásticamente la forma en que nuestro equipo B2B interactúa con el área jurídica. Ahora el equipo obtiene lo que necesita casi al instante, lo que realmente nos ha ayudado a mantener el ritmo.»
Para habilitar a todo el negocio
Tras el éxito con el equipo B2B, Preply desplegó Wordsmith a toda la organización, dando a cada departamento acceso a la plataforma. Aunque aún es pronto, la intención es que Wordsmith cree un acceso fluido al conocimiento jurídico en toda la empresa, minimizando la fricción cuando se necesita aportación jurídica.
Los materiales de habilitación proporcionados por Wordsmith fueron cruciales para garantizar un despliegue fluido en todo el negocio, permitiendo a los equipos adoptar la tecnología con rapidez y con una mínima interrupción.
Para agilizar los acuerdos con proveedores
Preply procesa alrededor de 600 acuerdos con proveedores al año, una tarea que antes exigía un tiempo y una atención considerables del equipo jurídico. Al integrar Wordsmith en sus flujos de procesamiento de acuerdos, Preply ha reducido hasta un 50 % el tiempo dedicado a esta tarea. Además, la capacidad de Wordsmith para gestionar múltiples idiomas de trabajo ha sido un valor añadido clave, permitiendo al equipo procesar acuerdos de forma más eficaz entre regiones.
Cómo usa Preply Wordsmith
«El potencial para una mayor automatización y ganancias de eficiencia es increíblemente apasionante», reflexiona June. «Wordsmith nos está ayudando a transformar la forma en que el equipo jurídico apoya al negocio, y solo estamos empezando.»
50%
de reducción en el tiempo de procesamiento de acuerdos con proveedores
80%
menos tiempo respondiendo preguntas recurrentes del equipo comercial
600
acuerdos con proveedores procesados al año
TAMAÑO DE LA EMPRESA
501-1.000
FUNDADA EN
2012
FINANCIACIÓN
170 M$ (Serie C)
FUNCIONES CLAVE
Asistente de IA, Revisiones de acuerdos con proveedores, Integración con Slack
