Fugro es el principal especialista mundial en Geo-data, que recopila y analiza información exhaustiva sobre la Tierra y las estructuras construidas sobre ella. Mediante la adquisición, el análisis y el asesoramiento integrados de datos, Fugro extrae conocimientos de la Geo-data para ayudar a sus clientes a diseñar, construir y operar sus activos de forma segura, sostenible y eficiente a lo largo de todo su ciclo de vida. Fugro trabaja en los entornos más exigentes del mundo, desde las profundidades de los océanos hasta las regiones más remotas en tierra, apoyando la transición energética global y el desarrollo de infraestructuras. Fugro opera en más de 50 países para apoyar la transición energética global.
El reto
Fugro opera a escala empresarial: 2.300 M€ de ingresos, 10.000 empleados en más de 50 países, en los sectores de la energía, la infraestructura y el marítimo.
A esta escala, la complejidad se acumula. Los contratos abarcan múltiples jurisdicciones. Los requisitos regulatorios varían según la región y el sector. Los proyectos avanzan rápido. Coordinar el soporte jurídico para 10.000 empleados en más de 50 países genera retos de volumen que los flujos de trabajo tradicionales no pueden gestionar. El equipo jurídico necesitaba escalar sin sacrificar la calidad, la coherencia ni la velocidad.
Por qué Wordsmith
Tras evaluar distintas soluciones de IA, Fugro eligió Wordsmith, pero la decisión no se basó solo en la tecnología. «La decisión de contar con Wordsmith vino impulsada por el enfoque centrado en el cliente del equipo», explica Jessica Pacifico, Head of Legal Operations y Head of IP. «Su soporte es ágil, orientado a soluciones y adaptado a los retos propios de los equipos jurídicos internos. La asistencia técnica se presta con rapidez, exhaustividad y claridad, minimizando el tiempo de inactividad, resolviendo los problemas con eficacia y generando confianza mediante una comunicación precisa y oportuna.» Para Fugro, el socio adecuado importaba tanto como la plataforma adecuada.
Cómo usa Fugro Wordsmith
Lo que más impresionó al equipo fue la capacidad de Wordsmith para ofrecer resultados desde el primer día, en particular mediante la automatización de tareas jurídicas rutinarias. «Wordsmith ha mejorado significativamente nuestros flujos de trabajo de documentos jurídicos al automatizar tareas rutinarias, garantizar la coherencia y minimizar el error humano», afirma Jessica. Su implementación aportó éxitos rápidos al agilizar procesos repetitivos, mejorando así la eficiencia operativa y la capacidad de respuesta. La interfaz intuitiva, combinada con un soporte ágil, permitió un onboarding fluido y una rápida adopción en todo el equipo. En lugar de una larga curva de aprendizaje, el equipo jurídico de Fugro veía un valor tangible en cuestión de semanas.
Elevar la capacidad estratégica
Pero la transformación va más allá de la eficiencia. A pesar de llevar apenas un mes de implementación, Fugro ya observa un cambio en la forma de operar del equipo jurídico. «Una de las sorpresas más positivas ha sido cómo Wordsmith ha elevado la capacidad estratégica de nuestro equipo de legal y compliance», reflexiona Katja Fenton, General Counsel. «Lejos de sustituir el criterio, Wordsmith AI lo amplifica, y ya notamos su capacidad para liberar tiempo de las tareas rutinarias, lo que nos permite centrarnos en un trabajo de alto impacto y orientado al futuro.» La velocidad y la precisión con que Wordsmith hace aflorar conocimientos, señala riesgos y respalda la toma de decisiones está ayudando a transformar la función jurídica de Fugro, de reactiva a proactiva. «No se trata solo de eficiencia, sino de permitir que la función jurídica contribuya de forma significativa a la ventaja competitiva de Fugro en un panorama global que evoluciona con rapidez.»
Gestión del cambio a través de la colaboración
Desde el principio, el equipo de Wordsmith priorizó el apoyo a la gestión del cambio: ayudar al equipo jurídico a afrontar la transición, comprender los fundamentos de la IA y ganar confianza. «El equipo de Wordsmith ha sido fundamental para apoyar la gestión del cambio enseñando los conceptos básicos de las herramientas de IA, respondiendo preguntas y ampliando el conocimiento de los usuarios. Su rápido tiempo de respuesta a las solicitudes de soporte garantizó una adopción fluida y generó confianza en toda la organización.»
Para Katja, este enfoque de colaboración ha sido crucial. «El equipo de Wordsmith ha sido un verdadero socio: ágil, colaborativo y comprometido con ayudarnos a tener éxito. Su apoyo ha hecho que la transición sea fluida e impactante.»
Una visión del liderazgo jurídico moderno
Para Fugro, esto es solo el comienzo. La visión de Katja para el equipo jurídico va mucho más allá de la eficiencia operativa. «Mi visión es que el equipo jurídico de Fugro sea un modelo de liderazgo jurídico moderno, donde herramientas de IA como Wordsmith estén integradas sin fricciones en nuestros flujos de trabajo para reforzar la claridad, la coherencia y la alineación estratégica. Usamos la tecnología no solo para acelerar el trabajo, sino para elevar su calidad: escribir con impacto, asesorar con perspicacia y liderar con confianza.» Esta visión también se asienta en la realidad cotidiana de dar soporte a un negocio global. «Empodera a nuestro equipo y facilita la vida de quienes están en primera línea, como nuestros jefes de proyecto, que dependen de una aportación jurídica clara, oportuna y práctica para mantener las operaciones en marcha.» Es un enfoque que refleja los valores de Fugro: precisión, mantenerse a la vanguardia, hacer lo correcto y construir confianza mediante la apertura y la colaboración.
Cuando se le pregunta por el papel de la IA en el futuro de los equipos jurídicos, la perspectiva de Katja es a la vez realista y visionaria: «La IA será una piedra angular de los futuros equipos jurídicos internos, no como sustituto de la experiencia humana, sino como su catalizador. Veo a la IA permitiendo que los equipos jurídicos sean más ágiles, más basados en datos e integrados en la toma de decisiones estratégicas. Nos ayudará a anticipar riesgos, descubrir conocimientos y escalar nuestro impacto en todo el negocio.» «La verdadera oportunidad reside en cómo lideramos este cambio con una mentalidad de curiosidad, colaboración y responsabilidad ética. Los equipos jurídicos que adopten la IA con propósito y visión serán los que den forma al futuro, en lugar de limitarse a responder a él.» Los equipos jurídicos mejor posicionados para el futuro serán aquellos que traten la IA no solo como una herramienta, sino como un motor de transformación cultural y operativa. Con la mentalidad adecuada, la IA se convierte en un verdadero catalizador de un cambio significativo.
Qué sigue para Fugro y Wordsmith
El equipo jurídico de Fugro ya está viendo los beneficios, desde ganancias de eficiencia inmediatas hasta un foco estratégico elevado. A medida que continúan integrando Wordsmith en sus flujos de trabajo, el foco sigue puesto en impulsar la excelencia jurídica y contribuir a la ventaja competitiva de Fugro en un panorama global cada vez más complejo. Para una organización que opera a la escala de Fugro, la transformación no ha hecho más que empezar. Pero los cimientos están puestos: la tecnología adecuada, el socio adecuado y una visión clara de lo que significa el liderazgo jurídico moderno.
TAMAÑO DE LA EMPRESA
10.000-15.000
SEDE
Nootdorp, Países Bajos
TAMAÑO DEL EQUIPO JURÍDICO
50
FUNCIONES CLAVE
Automatización contractual, Investigación jurídica y Monitorización de cumplimiento
